1. Bedrijfsinformatie

RamSchuttingen
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93912293
BTW-nummer: NL 866 570 962 B01
Website: www.ramschuttingen.nl
E-mail: info@ramschuttingen.nl
Telefoon: +31 (0)6 48107381

RamSchuttingen biedt via haar website producten en diensten aan binnen Nederland, België en Duitsland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van RamSchuttingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van een offerte verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie en prijzen

RamSchuttingen streeft naar een nauwkeurige en actuele weergave van alle producten en prijzen op de website.
Desondanks kunnen er fouten of prijswijzigingen voorkomen. RamSchuttingen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijke fouten en behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld, en exclusief reiskosten. Reiskosten worden berekend op basis van de locatie van de klant en zijn eveneens inclusief BTW.

Offertes zijn niet bindend totdat deze schriftelijk door de klant zijn bevestigd.
Foutieve berekeningen of technische vergissingen in offertes kunnen niet worden afgedwongen.

4. Betaling en levering

Betaling geschiedt via factuur volgens de instructies die per e-mail worden verstrekt.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim, en is RamSchuttingen gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Levertijden worden per product gecommuniceerd via e-mail en gelden als indicatief.
RamSchuttingen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of bijkomende kosten als gevolg van leveringsvertragingen.

5. Garanties en aansprakelijkheid

RamSchuttingen biedt garantie op haar producten overeenkomstig de specifieke garantievoorwaarden zoals vermeld op de klantenservicepagina van de website.
De afhandeling van een garantieclaim geschiedt naar keuze van RamSchuttingen, hetzij door reparatie, hetzij door vervanging van het product.

Kosten voor montage, levering of herplaatsing van vervangende producten vallen buiten de garantie.

RamSchuttingen is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, gemiste kansen of schade veroorzaakt door onjuiste installatie door de klant of derden.

6. Privacybeleid

RamSchuttingen respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice en bedrijfsadministratie, en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Het volledige privacybeleid is te raadplegen via ramschuttingen.nl/privacybeleid.

7. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin RamSchuttingen is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Consumenten kunnen geschillen ook indienen bij de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr